Términos y condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL TITULAR DEL SITIO WEB
La compraventa de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación «YUZU PASTRY» por Yuzu Pastry, S.L. sociedad española con domicilio sita en Calle Córdoba 25 Fuengirola, Málaga., inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Málaga, Tomo , Libro Sociedades, Folio, Inscripción, Hoja y CIF B09721853.
Contacto: info@yuzupastry.com
Teléfono de Atención al Cliente: 644 871 002
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2. CONDICIONES DE COMPRA
La formalización del pedido implica, en todo caso, la aceptación de las presentes condiciones de compra. Esta formalización se entiende una vez recibido el email de confirmación con los detalles de compra realizada por el usuario.
La formalización del pedido implica, en todo caso, la aceptación de las presentes condiciones de compra. Esta formalización se entiende una vez recibido el email de confirmación con los detalles de compra realizada por el usuario.
3. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo que si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedaran productos en stock, el cliente será informado inmediatamente, y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock.
En este caso, Yuzu Pastry reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas por el mismo medio de pago con el que se abonó. Para el supuesto en que un producto no esté disponible, pero otros dentro de un mismo pedido sí lo estén, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación parcial del pedido.
La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no dará derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo que si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedaran productos en stock, el cliente será informado inmediatamente, y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock.
En este caso, Yuzu Pastry reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas por el mismo medio de pago con el que se abonó. Para el supuesto en que un producto no esté disponible, pero otros dentro de un mismo pedido sí lo estén, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación parcial del pedido.
La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no dará derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
4. PRECIOS
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Asimismo, los productos añadidos por el usuario en la cesta reflejarán siempre el precio más reciente mostrado en la página de detalles del producto.
Los precios que aparecen detallados en cada artículo incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido), IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), el IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación en Ceuta y Melilla), o los tributos exigibles de acuerdo con la normativa aplicable en el país desde el que se realice la compra, según corresponda.
Si se detecta un error en el precio de cualquier producto que el cliente haya solicitado antes de que sea enviado, aunque haya recibido email de confirmación de la compra, Yuzu Pastry se reserva el derecho a proceder a la inmediata rectificación del mismo. Si el precio correcto es inferior al real se reembolsará la diferencia. Si el precio real es superior, se procederá a la cancelación del pedido y será comunicado por email o vía telefónica al cliente.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Asimismo, los productos añadidos por el usuario en la cesta reflejarán siempre el precio más reciente mostrado en la página de detalles del producto.
Los precios que aparecen detallados en cada artículo incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido), IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), el IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación en Ceuta y Melilla), o los tributos exigibles de acuerdo con la normativa aplicable en el país desde el que se realice la compra, según corresponda.
Si se detecta un error en el precio de cualquier producto que el cliente haya solicitado antes de que sea enviado, aunque haya recibido email de confirmación de la compra, Yuzu Pastry se reserva el derecho a proceder a la inmediata rectificación del mismo. Si el precio correcto es inferior al real se reembolsará la diferencia. Si el precio real es superior, se procederá a la cancelación del pedido y será comunicado por email o vía telefónica al cliente.
5. MODALIDADES DE PAGO
El usuario se compromete a abonar la compra en el momento que realiza el pedido online.
El comprobante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección «Mi cuenta» en «Pedidos» del sitio web así como en el email de confirmación que formaliza la compra.
El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante cualquiera de los medios que se encuentren habilitados en el momento de la compra, preferiblemente a través de tarjeta de crédito o de débito.
Para compras en España, la tarjeta con la que se haga el pago deberá tener necesariamente como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
Yuzu Pastry cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Asimismo, Yuzu Pastry manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado. Únicamente, la Pasarela de pago Redsys tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.
El usuario deberá notificar a Yuzu Pastry, en función del país de compra, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o por vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que se puedan realizar las gestiones oportunas.
El usuario se compromete a abonar la compra en el momento que realiza el pedido online.
El comprobante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección «Mi cuenta» en «Pedidos» del sitio web así como en el email de confirmación que formaliza la compra.
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6. PEDIDOS
Yuzu Pastry se compromete a entregar el producto en perfecto estado en el local habilitado para tal fin.
Con el fin de optimizar las recogidas, agradecemos al usuario que entienda y respete los tiempos de recogida y entrega que se indicarán en el proceso de compra.
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Con el fin de optimizar las recogidas, agradecemos al usuario que entienda y respete los tiempos de recogida y entrega que se indicarán en el proceso de compra.
7. MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
El plazo máximo para la modificación de pedidos es de 24 horas antes de la fecha de recogida indicada.
El plazo máximo para la modificación de pedidos es de 24 horas antes de la fecha de recogida indicada.
8. CANCELACIONES
No aceptamos cancelaciones por motivos comerciales.
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9. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
Yuzu Pastry declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento de la web así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, Yuzu Pastry no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:
Yuzu Pastry declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento de la web así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, Yuzu Pastry no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:
- La continuidad y disponibilidad de los contenidos.
- La ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir.
- La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos.
- Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de Yuzu Pastry.
- El uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos incluidos en la web. El uso por menores de edad del sitio web o del envío de sus datos personales sin el permiso de sus tutores, siendo los tutores responsables del uso que hagan de Internet.
- La introducción de datos erróneos por parte del usuario o de un tercero.
Yuzu Pastry podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. En consecuencia, Yuzu Pastry en ningún caso será responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio web o de la interrupción en el funcionamiento del sitio web. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, Yuzu Pastry comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos.
Asimismo, de conformidad con los arts. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), Yuzu Pastry se compromete a la eliminación o, en su caso, bloqueo de los contenidos que pudieran afectar o ser contrarios a la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y orden público.
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